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Solucionar problemas con el mouse o el teclado Microsoft

Solucionar problemas con el mouse o el teclado Microsoft

Si tu mouse de Microsoft o Surface no funciona, no aparece en la lista de dispositivos Bluetooth cuando emparejas el mouse o aparece un mensaje de error al emparejarlo, estos pasos de solución de problemas te ayudarán.

Vamos a describir tres tipos de conexión para teclados y dispositivos de mouse. Sigue la descripción que se aplica al tipo de conexión del mouse o del teclado.

Los teclados y dispositivos de mouse Bluetooth utilizan una conexión Bluetooth integrada en el PC. Este tipo de conexión normalmente no requiere ningún accesorio o llave adicional.

Los teclados y dispositivos de mouse con cable se conectan directamente a tu PC con un cable USB.

Los teclados y dispositivos de mouse inalámbricos se conectan a tu PC con una llave USB inalámbrica.

¿Qué puertos abiertos tengo en Windows?

Hay varias maneras de saber qué puertos tienes abiertos en Windows y qué aplicaciones los están usando. Se puede ver una lista de los puertos abiertos sin instalar nada, empleando las herramientas integradas que utilizan la línea de comandos (CMD), o bien, instalando aplicaciones de terceros que ofrecen más detalles, además de una interfaz que te resultará mucho más sencilla que la propia línea de comandos.

Cómo saber los puertos abiertos desde CMD

Si queremos comprobar qué puertos abiertos tenemos en Windows por CMD, es decir, sin programas, podemos hacerlo de dos maneras, con dos comandos diferentes.

En primer lugar tenemos que abrir una línea de comandos en modo administrador. Podemos abrir una ventana CMD buscando «cmd» desde el menú de Inicio o el buscador de Cortana y ejecutando Símbolo del sistema. Como debemos ejecutarlo con permisos elevados, haz clic con el botón secundario del ratón y selecciona «Ejecutar como administrador».

En el símbolo del sistema escribe el siguiente comando y presiona Enter:

Los resultados pueden tardar uno o dos minutos en aparecer por completo, así que ten paciencia. Cuando aparezcan, desplázate por la lista para encontrar el puerto (que se indica después de los dos puntos que siguen la dirección IP local) y el nombre del proceso que lo está utilizando.

En el ejemplo anterior, vemos que el rango de puertos del 6491 al 6507 están siendo utilizados por Skype.

El segundo comando, o mejor dicho, la segunda variante del comando «netstat», en lugar de mostrar el nombre del proceso que está utilizando un puerto para conectarse, muestra el PID, un número único que identifica cada proceso. Esto es útil cuando con el primer comando no somos capaces de identificar el proceso por su nombre.

Escribe el siguiente comando en símbolo del sistema y presiona Intro:

La última columna enumera los PID:

En los siguientes apartados veremos cómo liberar un puerto en uso con el PID.

Aplicación para ver puertos abiertos en Windows

Si no te gusta el método de la línea de comandos, yo te recomiendo la excelente utilidad CurrPorts. Es una herramienta portable y gratuita que puedes empezar a utilizar justo después de haberla descargado. Solo asegúrate de descargar la versión que corresponda a la arquitectura de tu sistema operativo. Después, descomprimir la carpeta y hacer doble clic en el archivo ejecutable es todo lo que tienes que hacer.

CurrPorts enumera todos los programas y servicios en la interfaz. Todas las conexiones de Internet y todos los puertos locales que están abiertos en ese momento.

Ordena por la columna «Puerto local» o «Local port», busca el puerto que estás investigando y podrás ver un montón de detalles sobre él: nombre del proceso que lo está utilizando, PID, la ruta completa y más.

Para obtener más detalles aún, haz doble clic en cualquier proceso:

Cuando hayas localizado el puerto que estás investigando y la aplicación o servicio que lo está utilizando, tienes dos opciones: si es una aplicación y ésta lo permite, especificar un puerto diferente. Si es un servicio y no tienes ninguna posibilidad de cambiar el puerto, puedes detener el servicio para liberarlo.

Abrir o cerrar puertos en Windows 10

Con la llegada de Windows 10, Microsoft incorporó la nueva página de Configuración del sistema, que se suponía iba a ser la que sustituiría al panel de control. Sin embargo, después de varios años, ambas opciones siguen conviviendo en el sistema.

Haya ciertos ajustes que únicamente los encontramos en la página de configuración, mientras que otros solo están disponibles en el panel de control, pero en esta ocasión, es posible abrir o cerrar puertos en el Firewall de Windows 10 tanto desde un sitio como desde otro. Por lo tanto, si hemos instalado alguna aplicación, necesitamos realizar la descarga de ciertos archivos o necesitamos abrir algún puerto para poder disfrutar de algún juego, estos son los pasos que tenemos que seguir para ello.

Desde el panel de control

Para hacerlo desde el Panel de control, lo primero que tenemos que hacer es abrir el propio panel, y a continuación seleccionar la opción Firewall de Windows Defender. En la ventana que se nos muestra, hacemos clic en la opción Configuración avanzada del menú lateral izquierdo (tal y como puedes ver en la captura de pantalla siguiente) y esto nos abrirá el panel del Firewall de Windows 10. Una vez hecho esto, estos son los pasos a seguir:

  • Seleccionamos Reglas de Entrada si queremos abrir un puerto o bien Reglas de Salida si lo que queremos es cerrarlo
  • En el panel de la derecha hacemos clic en el apartado «nueva regla»
  • A continuación, se nos pedirá que indiquemos el tipo de regla
  • Seleccionamos Puerto
  • Pulsamos en Siguiente para seguir configurándolo

  • Ahora elegimos el tipo de tráfico TCP o UDP
  • Elige también el número de puerto sobre el que queremos aplicar la regla que vamos a configurar
  • En el siguiente paso, debemos definir si queremos bloquear el tráfico, permitirlo o ambas cosas.

  • Pulsamos en siguiente y a continuación debemos indicar cuándo se aplicará la regla.
  • Por último, le damos un nombre a la regla que acabamos de crear en el Firewall de Windows 10.

Si todo ha ido bien, veremos en el panel central de la ventana de configuración avanzada del Firewall la regla que hemos creado. Si lo que hemos hecho es permitir una conexión, abrir puerto, se mostrará con el icono en color verde, mientras que, si la regla ha sido para bloquear una conexión o cerrar un puerto, aparecerá el icono rojo con el símbolo de prohibido.

Desde la página de Configuración

Otra opción recomendable para abrir o cerrar puertos del cortafuegos o firewall en Windows es hacerlo desde la Configuración del sistema. Si somos de los que ya nos hemos olvidado del Panel de Control, no sabemos cómo utilizarlo o nos parece complejo, hay alternativa. Si preferimos acceder a los ajustes para abrir o cerrar puertos de Firewall de Windows 10 desde la página de configuración, estos son los pasos a seguir para ello:

  • Abrimos la página de Configuración del sistema, Win+I, o desde el Inicio en el icono de engranaje
  • Seleccionamos la opción Actualización y Seguridad.

  • Hacemos clic sobre la opción Seguridad de Windows del menú lateral izquierdo.
  • Dentro del apartado Áreas de protección, seleccionamos la opción Firewall y protección de red.
  • Esto nos abrirá el centro de seguridad de Windows Defender donde tenemos que hacer clic sobre la opción Configuración avanzada.

  • Esto nos abrirá la ventana de configuración avanzada de Windows Defender Firewall.
  • Seleccionamos Reglas de Entrada o Salida dentro de Windows Defender Firewall. En función si queremos abrir o cerrar puertos
  • En el panel de la derecha hacemos clic en nueva regla.
  • A continuación, se nos pedirá que indiquemos el tipo de regla. Seleccionamos Puerto y pulsamos en Siguiente.

  • Ahora elegimos el tipo de tráfico TCP o UDP y el número de puerto sobre el que queremos aplicar la regla.
  • En el siguiente paso, debemos definir si queremos bloquear el tráfico, permitirlo o ambas cosas.
  • Pulsamos en siguiente y a continuación debemos indicar cuándo se aplicará la regla.
  • Por último, le damos un nombre a la regla que acabamos de crear en el Firewall de Windows 10.

Si el proceso se realiza correctamente, veremos la regla que acabamos de crear para abrir o cerrar un puerto en el Firewall del sistema en el panel central de la ventana de configuración avanzada.

En cualquier caso, si queremos cerrar un puerto que hemos abierto mediante una regla de entrada, lo único que tenemos que hacer es ir al listado de reglas de entrada en el panel central, hacer clic sobre ella con el botón derecho del ratón y elegir la opción Desactivar regla o Eliminar.

Hacerlo desde el Símbolo del sistema

Aunque los métodos anteriores son los más indicados y sencillos, con los que sabrás qué estás haciendo en todo momento, si buscas otra forma de habilitar o deshabilitar puertos más allá de lo convencional debes saber que puedes hacerlo por medio de comandos con el símbolo del sistema. Así que lo que debes hacer es buscar CMD o símbolo de sistema en el buscador y ejecutarlo como administrador. Una vez que se abre la ventana, comprobando que lo has hecho como administrador, debes escribir Netstat -ano para ver la lista de puertos disponibles y su PID asociado. Encontrarás información sobre los puertos, dirección local, remota, estado, protocolo y más. Si buscas uno en concreto escribir netstat -ano | find:xxxx (donde las x son el número del puerto).

Para abrir puertos, puedes escribir netsh advfirewall firewall add rule name=»Puerto TCP XXX» dir=in action=allow protocol=TCP localport=XXX donde XXX es el número de puerto. Para bloquear, es block donde pone allow. Para liberar un puerto, lo que tienes que hacer es escribir taskkill /pid XXX /F donde XXX es el PID asociado que debes conocer para realizar esta acción.

Windows 10 ≡ No abren los puertos 1723 y 47.

Genere una VPN, cree un una nueva regla para los puertos 1723 y 47, pero no los abre, ya lo hice en dos

equipos distintos, los consulto en modo comando y no los abre, les agradezco su apoyo, tengo Windows10 Home,

y la VPN es la de Microsoft.

Todas las respuestas

1 – Deshabilita el check Fast startup en Power Options > boton Power
2 – Desde Command Prompt (adm):

netstat | find «1723»
netsh advfirewall firewall show rule name=all | find «1723»
netsh advfirewall firewall show rule name=all | find «gre» /i

3 – Para Windows 10 puedes usar:

4 – Por las dudas, verifica si es tu caso.

5 – Verifica con el sector de networking, las subnets y ports habilitados.
Adicional:

  • Propuesto como respuesta eRiver1 martes, 14 de mayo de 2019 15:36

Hola Toño Ruiz, las reglas en el cortafuegos normalmente se hacen en el servidor o máquina que recibe la VPN, no en el cliente, que no me queda claro por la pregunta

Además de abrir el puerto en el cortafuegos tiene que haber un servicio/aplicación que escuche en los puertos abiertos, en este caso servidor VPN

Y quizás lo más importante, está bien TCP-1723, pero no «puerto 47», lo que hay que permitir es el protocolo 47 que es otra cosa bien diferente 🙂

MCSE – MCSA2012
MCITP: Enterprise Administrator / Server Administrator
MCTS: Active Directory/Network Configuration/Applications Configuration/Server Virtualization/Windows 7 Configuration/Windows 7 & Office 2010 Deployment/Vista Configuration

Este mensaje se proporciona «como está» sin garantías de ninguna clase. Usted asume todos los riesgos.

  • Propuesto como respuesta Pablo Rubio Moderator jueves, 16 de mayo de 2019 14:18

Debido a que no hemos recibido alguna notificación que aún se esté presentando el problema que enuncias en tu consulta y que la respuesta provista provee un amplio panorama y campo de acción sobre tu duda; nos gustaría considerar tu duda como resuelta debido a la respuesta apropiada proporcionada y así proceder a calificar la misma como respuesta.

No dude en ampliar más sobre este tema si es que aún lo requiriera o de abrir una nueva consulta en caso de tener alguna otra situación o de necesitarla con algún otro de los productos de Microsoft.

Adicional le invito a consultar los siguientes recursos:

Channel 9 – donde puedes encontrar una sección de: Administración de Windows Servers

Gracias por usar los foros de TechNet.

Por favor recuerde «Marcar como respuesta» las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.

Este contenido es proporcionado «tal cual» y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

Reglas de entrada y reglas de salida

En la sección de «Reglas de entrada» y «Reglas de salida», tendremos todas y cada una de las reglas que están actualmente dadas de alta, no obstante, algunas reglas pueden estar deshabilitadas, por tanto, no están en uso. Únicamente las reglas que tienen un «check» en verde son las que están habilitadas, las que no tienen ese «check» están deshabilitadas.

Es muy importante saber definir la regla correctamente dependiendo del sentido del tráfico. Si por ejemplo queremos impedir conexiones desde fuera hacia nosotros, debemos dar de alta reglas en «Reglas de entrada». Por el contrario, si queremos bloquear alguna comunicación desde nosotros hacia fuera, deberemos dar de alta una regla en «Reglas de salida». Es importantísimo saber bien el sentido del tráfico, porque podríamos dar de alta una regla que jamás se cumpla.

Actuaciones según los resultados de la comprobación de Telnet

En muchas ocasiones, cuando intente utilizar Telnet, se dará cuenta que su propia red le está bloqueando la conexión. Es frecuente que los usuarios estén utilizando cortafuegos que bloqueen conexiones o puertos de salida. Una manera muy simple de comprobar si su cortafuegos está interrumpiendo Telnet, es inhabilitar el cortafuegos y realizar una prueba con Telnet.

Si quiere comprobar los puertos que están cerrados en su router, acceda a la consola de administración del mismo. Abra un navegador e introduzca la dirección IP o el nombre del router, por ejemplo, «192.168.0.10». Si no se abre la página, intente sustituir «http» por «https» al principio de la dirección.

A continuación, introduzca su nombre de usuario y contraseña y haga clic en «Enter» o «Iniciar sesión». Diríjase al apartado de Seguridad para abrir o cerrar puertos y acceder a otros ajustes del cortafuegos del router.

Si usted necesita que ciertos recursos de la red interna sean accesibles desde el exterior, vaya al apartado «Acceso externo»/»Reenvío de puerto». Lea las instrucciones del fabricante del router, si necesita instrucciones más detalladas.

Respuesta rápida: ¿Cómo abrir puertos Windows 10?

Pregunta

Respuestas

Debido a que no hemos recibido alguna notificación que aún se esté presentando el problema que enuncias en tu consulta y que la respuesta provista provee un amplio panorama y campo de acción sobre tu duda; vamos a considerar tu duda como resuelta debido a la respuesta apropiada proporcionada y así proceder a calificar las misma como respuesta.

No dudes en ampliar más sobre este tema si es que aún lo requirieras o de abrir una nueva consulta en caso de tener alguna situación o necesitarla con algún otro de los productos de Microsoft.

Adicional le invito a consultar los siguientes recursos:

Channel 9 – donde puedes encontrar una sección de: Administración de Windows Server

Gracias por usar los foros de TechNet.

Por favor recuerde «Marcar como respuesta» las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.

Este contenido es proporcionado «tal cual» y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

  • Marcado como respuesta Pablo Rubio Moderator jueves, 9 de mayo de 2019 15:11

Todas las respuestas

1 – Como esta la estructura de tu red ?
2 – Cuantas tarejetas de red tiene el equipo ?
3 – Tienes el firewall habilitado en el OS ?
4 – De que manera chequeas los puertos ? postea imagen o texto.

A nivel de software puedes verificar los puertos de la siguiente manera:

1 – Desde Command Prompt (adm): netstat -aonb
2 – Descarga e instala:

Puedes abrir el puerto desde firewall:

Open Windows Firewall by clicking the Start button , clicking Control Panel, clicking Security, and then clicking Windows Firewall.
Click Allow a program through Windows Firewall. If you are prompted for an administrator password or confirmation, type the password or provide confirmation.
Click Add port
In the Name box, type a name that will help you remember what the port is used for.
In the Port number box, type the port number
Click TCP or UDP, depending on the protocol.
To change scope for the port, click Change scope, and then click the option that you want to use. («Scope» refers to the set of computers that can use this port opening.)

De todas maneras no olvides que remoteaccess usa los puertos nombrados (ver imagen).

Abra el menú Inicio, escriba «Símbolo del sistema» y seleccione Ejecutar como administrador. Ahora, escriba «netstat -ab» y presione Enter. Espere a que se carguen los resultados, los nombres de los puertos aparecerán junto a la dirección IP local. Simplemente busque el número de puerto que necesita, y si dice ESCUCHANDO en la columna Estado, significa que su puerto está abierto.

Nota: Telnet es una aplicación que funciona con el protocolo TCP. La conectividad UDP no se puede probar mediante Telnet.

Respuesta rápida: ¿Cómo abrir puertos Windows 10?

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Principales respuestas

Pregunta

Tenemos un servidor Windows 2008 R2 enterprise con EXCHANGE 2010 con SP2 y usamos como conector POP3 Popbeamer v3.56. en el mismo servidor, el firewall está deshabilitado en este servidor ya que estamos detrás de un firewall por hardware

El caso es que todo ha estado funcionando correctamente hasta que un día Exchange no recibe el correo, después de realizar el análisis descubro que el puerto 25 está cerrado, si hago telnet no responde nada. Para solucionar este problema cambio en Exchange este puerto por el 587 y en Popbeamer también para que pueda entregarle el correo por este puerto.

Tras unos meses ha vuelto a pasar, he vuelto a hacer el cambio a otro puerto, en este caso 8125 y tras otros meses vuelve a pasar. Es decir que ahora tengo 3 puertos 25, 587 y 8125 que este servidor aparentemente no puede usar cómo mínimo con Exchange y popbeamer.

Alguien sabe que ocurre y como solucionarlo o puede arrojarme un poco de luz para averiguarlo.

Respuestas

Esto podria ser un problema derivado de tu firewall, tu antivirus, de igual manera valida que no sea tu ISP (proveedor de internet) quien esta bloqueando tus puertos.

Te dejo esta URL donde hablan sobr eel puerto 25 bloqueado y posibles causas

Saludos cordiales | Exchange Trainer | MCDST-MCTS-MCITP-MCSA-MCT

  • Propuesto como respuesta Uriel Almendra miércoles, 23 de abril de 2014 14:14
  • Marcado como respuesta Uriel Almendra miércoles, 23 de abril de 2014 19:15

Lo que puedes es validar con la herramienta PortQry justamente este tema, la puedes descargar desde aquí:

Sería oportuno que igual con Netstat -a realices las pruebas y no sea que otra aplicación está usando el puerto o algo

Ahora si está bloqueado valida dentro de tus politicas de grupo que estes bloqueando este tema, así como tu antivirus.

De igual forma te recomiendo intentes abrir de nuevo los puertos igual con el siguiente artículo te puedes orientar con esto:

  • Propuesto como respuesta Uriel Almendra miércoles, 23 de abril de 2014 14:15
  • Marcado como respuesta Uriel Almendra miércoles, 23 de abril de 2014 19:15

Todas las respuestas

Esto podria ser un problema derivado de tu firewall, tu antivirus, de igual manera valida que no sea tu ISP (proveedor de internet) quien esta bloqueando tus puertos.

Te dejo esta URL donde hablan sobr eel puerto 25 bloqueado y posibles causas

Saludos cordiales | Exchange Trainer | MCDST-MCTS-MCITP-MCSA-MCT

  • Propuesto como respuesta Uriel Almendra miércoles, 23 de abril de 2014 14:14
  • Marcado como respuesta Uriel Almendra miércoles, 23 de abril de 2014 19:15

Lo que puedes es validar con la herramienta PortQry justamente este tema, la puedes descargar desde aquí:

Sería oportuno que igual con Netstat -a realices las pruebas y no sea que otra aplicación está usando el puerto o algo

Ahora si está bloqueado valida dentro de tus politicas de grupo que estes bloqueando este tema, así como tu antivirus.

De igual forma te recomiendo intentes abrir de nuevo los puertos igual con el siguiente artículo te puedes orientar con esto:

  • Propuesto como respuesta Uriel Almendra miércoles, 23 de abril de 2014 14:15
  • Marcado como respuesta Uriel Almendra miércoles, 23 de abril de 2014 19:15

Se me presento el mismo problema hace unos dias , todo empezó cuando el disco duro donde estaba la base de datos presentaba recursos insuficientes error 421 4.3.1. Encontré un blog donde me recomendaban cambiar la base de datos de buzones y la base de datos de espera de correos Queue data base path.

la base de datos la cambie desde EMC y la de espera la cambie directamente desde el archivo de configuracion transporting configuration. El archivo se llama EdgeTransport.exe.config y se encuentra en la ruta C:Program FilesMicrosoftExchange ServerV14Bin. Configure las secciones de la siguiente manera:

ahí fue cuando se desato el problema cambie algunos valores que no algunas rutas de configuración que no debí cambiar y se bloqueaban el puerto 25 y el 587, es decir , si hacia un test de estos puertos aunque estuvieran bien escritos en mi router me aparecían cerrados. Final mente deje algunos ficheros en su lugar original , quedo funcionando de nuevo cundo deje la siguiente configuración:

espero les sirva ya que a mi me hizo pasar un muy mal rato saludos

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