Jak dlouhá je záruka na Škoda Octavia?

Na všechny nové vozy ŠKODA se vztahuje tovární záruka 2 roky bez omezení počtu najetých kilometrů.

Importér ŠKODA v Bělorusku navíc poskytuje navíc 3 roky záruky, ale s limitem ujetých kilometrů 100000 XNUMX km.*

Přesný typ záruky (2 roky neomezený počet ujetých kilometrů nebo 5 let omezený počet ujetých kilometrů 100000 XNUMX km) je uveden ve smlouvě o koupi vozidla.

Záruka dovozce společnosti FelOkt-Service LLC platí pouze na území Běloruské republiky (za předpokladu, že vozidlo má najeto méně než 100000 XNUMX km).

Každý typ záruky začíná dnem prodeje vozidla autorizovaným prodejcem ŠKODA Auto, což je datum předání vozidla kupujícímu, uvedené v kupní smlouvě a palubní literatuře k vozidlu.

* Platí pro vozy prodávané v Běloruské republice.

Záruka na originální díly a příslušenství

Na originální díly a příslušenství zakoupené u autorizovaného prodejce se vztahuje 2letá záruka bez omezení ujetých kilometrů od data zakoupení dílu a jeho montáže v autorizované síti prodejců ŠKODA. Na originální díly instalované při záručních (bezplatných) opravách se vztahuje záruka do uplynutí hlavní záruční doby na vozidlo.

Zaručeno proti perforační korozi

Na celou současnou řadu vozů ŠKODA se vztahuje 12letá záruka proti proražení bez omezení ujetých kilometrů.

Záruka na lak

Na celou současnou řadu ŠKODA se vztahuje 3letá záruka na lak bez omezení ujetých kilometrů.

Poznámky:

1. Importér ŠKODA do Běloruska, FelOkt-Service LLC, neručí za dodatečnou záruku poskytovanou oficiálním prodejcem ŠKODA, která přesahuje rámec těchto podmínek.

2. Všechny záruční nároky zanikají uplynutím záruční doby. U závad nahlášených, ale neopravených během záruční doby, bude záruka zachována, dokud nebudou opraveny, pokud zpoždění v opravách bylo způsobeno čekáním na dodání potřebných dílů. V ostatních případech zanikají záruční nároky uplynutím záruční doby.

Výjimky ze záruky

Záruční nároky mohou být zcela nebo zčásti zamítnuty, pokud je vada, pro kterou je uplatněna reklamace, přímo způsobena některou z následujících okolností:

1. Majitel ihned po zjištění poruchy nekontaktoval dovozce nebo prodejce, nebo vozidlo dále provozoval, což mohlo mít za následek zhoršení technického stavu vozidla.

2. Plánované údržbové práce byly provedeny předčasně, nad rámec ujetých kilometrů nebo stanoveného kalendářního období stanoveného výrobcem nebo dovozcem, jakož i v případě, že práce byly provedeny neoprávněným podnikem. Totéž platí pro ostatní opravy, diagnostiku, seřizování a jiné práce na vozidle, včetně prací neprovedených v rámci záručního servisu.

3. Byly provedeny změny v konstrukci vozidla, včetně jeho elektrického, palivového nebo jiného systému, například odladění vozidla, montáž poplašných systémů, audiosystémů a dalšího doplňkového vybavení, které není originálním příslušenstvím nebo není schváleno výrobce nebo prodejce.

4. Majitel nedodržel požadavky na provoz, údržbu a péči o vozidlo stanovené v souboru palubní literatury k vozidlu (návod k obsluze).

5. Vůz se účastnil závodů nebo jiných akcí souvisejících s provozem vozu v podmínkách, pro které není určen, nebo vůz není určen pro specifické podmínky země, kde je trvale používán.

6. Majitel kontaktoval prodejce za účelem záručního servisu mimo záruční dobu nebo nedodržel jiné stanovené podmínky pro poskytnutí záručního servisu.

Záruční povinnosti pro bezplatné řešení problémů se nevztahují na:

1. Na díly, které funkčně podléhají provoznímu opotřebení: brzdové destičky a kotouče, lišty stěračů, všechny typy filtrů, pneumatiky, zapalovací svíčky, žárovky, pojistky, hnaný kotouč a spojkový koš atd. Záruka na uvedené díly platí, pokud důvod jejich nefunkčnosti nesouvisí s opotřebením, tzn. způsobené výrobní vadou materiálu.

2. Za poruchy a nedostatky dílů a spotřebního materiálu používaných při plánované údržbě (filtry, oleje, technické kapaliny, chladivo klimatizace a další), pokud důvodem jejich poruchy není použití vadných materiálů (například ztráta mazacích vlastností časem oleje atd.).

3. Za poruchy včetně mechanického poškození v důsledku dopravní nehody nebo protiprávního jednání třetích osob.

4. Na poruchy způsobené vlivy prostředí (krupobití, povodně, požáry atd.), jakož i poruchy, které jsou důsledkem vodního rázu.

5. Za poruchy způsobené používáním paliva a spotřebního materiálu, který výrobce pro toto vozidlo nedodal.

6. Za poruchy vyplývající z použití paliva, které nesplňuje příslušné normy Běloruské republiky.

Záruka na lak karoserie se nevztahuje na:

1. Za vady laku karoserie způsobené okolním prostředím, jako jsou: srážky (kroupy), chemikálie, srážky zvířat a rostlin, písek, sůl, štěrkové dopady nebo přírodní katastrofy (hurikány, povodně), jakož i jiné vnější faktory (které mohou, ale nemusí souviset s nehodou), například na následky protiprávního jednání třetích osob nebo následky neopatrné jízdy.

2. U závad, které se objevily vinou majitele, včasným poskytnutím vozidla k odstranění závady nebo nedodržením doporučení výrobce (viz „Návod k obsluze“).

3. Důsledky oprav, přezbrojení a jiných změn provedených podniky, které nepatří do oficiální dealerské sítě Škoda Auto as

Záruka na prorezivění karoserie se nevztahuje na:

1. Za škody vzniklé vinou majitele, který včas nezajistil na vozidle odstranění závad (včetně závad laku) nebo v důsledku nedodržení doporučení výrobce (viz „Návod k obsluze“ v sadě palubní literatury k vozidlu).

2. Poškození antikorozního nátěru karoserie způsobené nedostatečnou péčí (viz „Návod k obsluze“) nebo v důsledku aplikace doplňkového přípravku neschváleného výrobcem.

3. Korozní poškození, ke kterému došlo v důsledku instalace dodatečného zařízení a příslušenství neschváleného výrobcem/dovozcem a/nebo instalovaného v rozporu s pokyny výrobce.

4. K mechanickým prvkům, které nejsou součástí karoserie vozu.

ZÁRUKA A PODPORA

ZVLÁŠTNÍ PODMÍNKY PRO POPRODEJNÍ SERVIS

Naši klienti dostávají prvotřídní technický servis. U vozů ŠKODA budete příjemně překvapeni nižšími provozními náklady a vysokou úrovní kvalitních služeb: nabídka motorů ŠKODA zahrnuje technologicky vyspělé atmosférické i nejnovější přeplňované motory – poměrně výkonné, ale ekonomické. Servisní středisko ŠKODA v Gomelu vám s potěšením nabízí:

Speciální ceny za servis a originální díly a příslušenství

Přistavení vozu z kanceláře klienta do servisního střediska a zpět*

Sezónní výměna pneumatik za zvýhodněných podmínek

Osobní manažer servisu*

Kvalitní úroveň služeb založená na průběžném vzdělávání a pokročilém vzdělávání servisních zaměstnanců

PROČ OFICIÁLNÍ PRODEJCE ŠKODA V GOMELU

• Moderní vybavení a nářadí speciálně navržené pro servis vozů ŠKODA;

• Vysoce kvalifikovaní specialisté, kteří pravidelně absolvují školení;

• Konkurenční ceny;

• Servis s použitím pouze originálních dílů a doporučených materiálů;

• Záruka na všechny provedené práce a vyměněné díly;

ZÁRUKA JAKOSTI

Záruka na nové auto

Na všechny nové vozy ŠKODA se vztahuje tovární záruka 2 roky bez omezení počtu najetých kilometrů.

Importér ŠKODA v Bělorusku navíc poskytuje navíc 3 roky záruky, ale s limitem ujetých kilometrů 100000 XNUMX km.*

Přesný typ záruky (2 roky neomezený počet ujetých kilometrů nebo 5 let omezený počet ujetých kilometrů 100000 XNUMX km) je uveden ve smlouvě o koupi vozidla.

Záruka dovozce společnosti FelOkt-Service LLC platí pouze na území Běloruské republiky (za předpokladu, že vozidlo má najeto méně než 100000 XNUMX km).

Každý typ záruky začíná dnem prodeje vozidla autorizovaným prodejcem ŠKODA Auto, což je datum předání vozidla kupujícímu, uvedené v kupní smlouvě a palubní literatuře k vozidlu.

* Platí pro vozy prodávané v Běloruské republice.

Záruka na lak

Na celou současnou řadu ŠKODA se vztahuje 3letá záruka na lak bez omezení ujetých kilometrů.

Zaručeno proti perforační korozi

Na celou současnou řadu vozů ŠKODA se vztahuje 12letá záruka proti proražení bez omezení ujetých kilometrů.

Individuální posouzení všech kontroverzních případů

pomocí principů orientovaných na zákazníka.

PŘIHLÁSIT SE DO SLUŽBY

Můžete si domluvit schůzku na údržbu nebo opravu karoserie. A také nás kontaktujte s jakýmkoliv dotazem, který vás zajímá.

Získejte odpovědi na své otázky na telefonním čísle:
+375 29 636 06
+375 29 540 13

Jednotný mobilní telefon v Běloruské republice:
721 00 00

Uspokojit potřeby našich zákazníků je naším hlavním cílem! To se týká nejen vozů samotných, ale také příslušenství a náhradních dílů a samozřejmě kvality poskytovaných služeb.

Nákup vozu ŠKODA přinese klid do vaší každodenní práce, protože pro vás máme:

ŠKODA ZÁRUKA

Záruka na nové auto

Na všechny nové vozy ŠKODA se vztahuje tovární záruka 2 roky bez omezení počtu najetých kilometrů.

Importér ŠKODA v Bělorusku navíc poskytuje navíc 3 roky záruky, ale s limitem ujetých kilometrů 100000 XNUMX km.*

Přesný typ záruky (2 roky neomezený počet ujetých kilometrů nebo 5 let omezený počet ujetých kilometrů 100000 XNUMX km) je uveden ve smlouvě o koupi vozidla.

Záruka dovozce společnosti FelOkt-Service LLC platí pouze na území Běloruské republiky (za předpokladu, že vozidlo má najeto méně než 100000 XNUMX km).

Každý typ záruky začíná dnem prodeje vozidla autorizovaným prodejcem ŠKODA Auto, což je datum předání vozidla kupujícímu, uvedené v kupní smlouvě a palubní literatuře k vozidlu.

* Platí pro vozy prodávané v Běloruské republice.

Záruka na originální díly a příslušenství

Na originální díly a příslušenství zakoupené u autorizovaného prodejce se vztahuje 2letá záruka bez omezení ujetých kilometrů od data zakoupení dílu a jeho montáže v autorizované síti prodejců ŠKODA. Na originální díly instalované při záručních (bezplatných) opravách se vztahuje záruka do uplynutí hlavní záruční doby na vozidlo.

Poznámky:

1. Importér ŠKODA do Běloruska, FelOkt-Service LLC, neručí za dodatečnou záruku poskytovanou oficiálním prodejcem ŠKODA, která přesahuje rámec těchto podmínek.

2. Všechny záruční nároky zanikají uplynutím záruční doby.
U závad nahlášených, ale neopravených během záruční doby, bude záruka zachována, dokud nebudou opraveny, pokud zpoždění v opravách bylo způsobeno čekáním na dodání potřebných dílů. V ostatních případech zanikají záruční nároky uplynutím záruční doby.

Výjimky ze záruky

Záruční nároky mohou být zcela nebo zčásti zamítnuty, pokud je vada, pro kterou je uplatněna reklamace, přímo způsobena některou z následujících okolností:

1. Majitel ihned po zjištění poruchy nekontaktoval dovozce nebo prodejce, nebo vozidlo dále provozoval, což mohlo mít za následek zhoršení technického stavu vozidla.

2. Plánované údržbové práce byly provedeny předčasně, nad rámec ujetých kilometrů nebo stanoveného kalendářního období stanoveného výrobcem nebo dovozcem, jakož i v případě, že práce byly provedeny neoprávněným podnikem. Totéž platí pro ostatní opravy, diagnostiku, seřizování a jiné práce na vozidle, včetně prací neprovedených v rámci záručního servisu.

3. Byly provedeny změny v konstrukci vozidla, včetně jeho elektrického, palivového nebo jiného systému, například odladění vozidla, montáž poplašných systémů, audiosystémů a dalšího doplňkového vybavení, které není originálním příslušenstvím nebo není schváleno výrobce nebo prodejce.

4. Majitel nedodržel požadavky na provoz, údržbu a péči o vozidlo stanovené v souboru palubní literatury k vozidlu (návod k obsluze).

5. Vůz se účastnil závodů nebo jiných akcí souvisejících s provozem vozu v podmínkách, pro které není určen, nebo vůz není určen pro specifické podmínky země, kde je trvale používán.

6. Majitel kontaktoval prodejce za účelem záručního servisu mimo záruční dobu nebo nedodržel jiné stanovené podmínky pro poskytnutí záručního servisu.

Záruční povinnosti pro bezplatné řešení problémů se nevztahují na:

1. Na díly, které funkčně podléhají provoznímu opotřebení: brzdové destičky a kotouče, lišty stěračů, všechny typy filtrů, pneumatiky, zapalovací svíčky, žárovky, pojistky, hnaný kotouč a spojkový koš atd. Záruka na uvedené díly platí, pokud důvod jejich nefunkčnosti nesouvisí s opotřebením, tzn. způsobené výrobní vadou materiálu.

2. Za poruchy a nedostatky dílů a spotřebního materiálu používaných při plánované údržbě (filtry, oleje, technické kapaliny, chladivo klimatizace a další), pokud důvodem jejich poruchy není použití vadných materiálů (například ztráta mazacích vlastností časem oleje atd.).

3. Za poruchy včetně mechanického poškození v důsledku dopravní nehody nebo protiprávního jednání třetích osob.

4. Na poruchy způsobené vlivy prostředí (krupobití, povodně, požáry atd.), jakož i poruchy, které jsou důsledkem vodního rázu.

5. Za poruchy způsobené používáním paliva a spotřebního materiálu, který výrobce pro toto vozidlo nedodal.

6. Za poruchy vyplývající z použití paliva, které nesplňuje příslušné normy Běloruské republiky.

Záruka na lak karoserie se nevztahuje na:

1. Za vady laku karoserie způsobené okolním prostředím, jako jsou: srážky (kroupy), chemikálie, srážky zvířat a rostlin, písek, sůl, štěrkové dopady nebo přírodní katastrofy (hurikány, povodně), jakož i jiné vnější faktory (které mohou, ale nemusí souviset s nehodou), například na následky protiprávního jednání třetích osob nebo následky neopatrné jízdy.

2. U závad, které se objevily vinou majitele, včasným poskytnutím vozidla k odstranění závady nebo nedodržením doporučení výrobce (viz „Návod k obsluze“).

3. Důsledky oprav, přezbrojení a jiných změn provedených podniky, které nepatří do oficiální dealerské sítě Škoda Auto as

Záruka na prorezivění karoserie se nevztahuje na:

1. Za škody vzniklé vinou majitele, který včas nezajistil na vozidle odstranění závad (včetně závad laku) nebo v důsledku nedodržení doporučení výrobce (viz „Návod k obsluze“ v sadě palubní literatury k vozidlu).

2. Poškození antikorozního nátěru karoserie způsobené nedostatečnou péčí (viz „Návod k obsluze“) nebo v důsledku aplikace doplňkového přípravku neschváleného výrobcem.

3. Korozní poškození, ke kterému došlo v důsledku instalace dodatečného zařízení a příslušenství neschváleného výrobcem/dovozcem a/nebo instalovaného v rozporu s pokyny výrobce.

4. K mechanickým prvkům, které nejsou součástí karoserie vozu.

Závěrečné poznámky:

1. Pro správné uplatnění záručních podmínek byste se měli řídit jednoduchým pravidlem: záruka výrobce se vztahuje na poruchy, které vznikly jeho vinou, a nevztahuje se na poruchy, které nevznikly jeho vinou.

2. Úplný a podrobný seznam všech podmínek pro plnění záručních povinností, jakož i postup při provádění záručního servisu je uveden v příloze kupní smlouvy na vůz uzavřené mezi prodejcem a kupujícím.