Jak dlouhá je záruka na plynový pedál Ford Focus 3?

V rámci záručních podmínek je díl, který se stane nepoužitelným z důvodu výrobní vady, bezplatně opraven nebo vyměněn. Záruku můžete uplatnit na korozi karoserie, opotřebení laku a jiná poškození spojená s vadným materiálem nebo zpracováním.

Na co se záruka nevztahuje

Společnost Ford nenese odpovědnost, pokud je potřeba opravit nebo vyměnit díly způsobena některou z následujících příčin:

• Poškození způsobené neopatrným/nesprávným provozem vozidla, živelná pohroma, voda vniklá do prostoru pro cestující, motorového prostoru, zavazadlového prostoru, součástí a sestav vozidla (při absenci výrobních vad), nehoda nebo použití vozidla pro jiné účely účely;
• Provozní opotřebení dílů a součástí vozidla bez známek výrobních vad;
• Provozní opotřebení vnitřního čalounění a sedadel, těsnění dveří včetně natržení, stárnutí, zabarvení, vyblednutí, deformace, zakalení atd. Mírný hluk (vrzání, klepání, chrastění atd.) a vibrace, které se objevují v některých režimech jízdy a provozních podmínkách vozidla a neovlivňují bezpečnost provozu ani výkon vozidla, jeho jednotek a systémů;
• Nedodržení doporučení Ford pro údržbu vozidla ve stanoveném časovém rámci;
• Nepravidelné čištění karoserie a laku vozidla podle doporučení Ford;
• Provádění změn v konstrukci vozu nebo jeho součástí, zasahování do provozu systémů vozu (změna celkového počtu ujetých kilometrů atd.), bez dohody s výrobcem;
• Doplnění nebo natankování paliva do vozidla nevhodné specifikace (viz „Uživatelská příručka“);
• Úpravy CNG nebo LPG neschválené společností Ford;
• Používání alternativních paliv (bionafta nebo bioetanol) v koncentraci vyšší než 7 %, resp. 10 % (výjimka: vozidla Ford s vícepalivovým motorem);
• Použití dalších aditiv nebo čističů motoru přidaných do paliva nebo motorového oleje (kromě těch, které jsou specifikovány jako nezbytné pro provádění údržby podle předpisů Ford);
• Neschopnost rychle opravit poškození laku nebo známky koroze zjištěné při kontrole stavu karoserie a laku;
• Faktory, které Ford nemůže ovlivnit, jako je znečištění ovzduší, hurikány, úlomky kamínků, škrábance a používání nevhodných čisticích prostředků;
• Použití opravárenských technologií neschválených společností Ford;
• Použití neoriginálních náhradních dílů Ford a provozních kapalin a příslušenství nebo jiného vybavení (včetně poplašných systémů);
• Pneumatiky, podle příslušných záruk, poskytují výrobci pneumatik.

Podmínky zachování záruky na nový vůz

• Údržba vozidla musí být prováděna v intervalech uvedených v servisní knížce;
• Je zakázáno neopatrné ovládání vozidla, používání vozidla k jiným účelům, než ke kterému je určeno, úpravy konstrukce a používání vozidla při závodech nebo rallye.

Ford si vyhrazuje právo nezávisle určit požadovaný rozsah prací a způsob odstraňování závad při provádění záručních oprav na vozidle.

U osobních vozů Ford je záruční doba 3 roky nebo 100 000 km (podle toho, co nastane dříve).

Na užitková vozidla Transit, Connect, Ranger a Edge zakoupená u autorizovaných prodejců Ford se vztahuje 2letá záruka Ford/neomezený počet najetých kilometrů.

Záruční servis si můžete prodloužit až na 5 let v rámci programu Ford Service Contract.

Záruční doba na nová vozidla Ford

1. 3 let**/100 000 km pro modely Fiesta, Focus, EcoSport, C-MAX, Kuga, Mondeo, S-MAX, Galaxy, Explorer*;
2. 2 roky/neomezený počet kilometrů pro modely Ranger, Edge;
3. 2 roky/neomezený počet kilometrů pro modely Transit, Transit Connect, Tourneo Custom.

*Pro nová vozidla Ford Explorer prodaná od 1.

** Servisní podmínky pro 3. rok záruky.

Po 3. rok záruky nejsou náklady na následující díly a práci kryty zárukou, bez ohledu na ujeté kilometry:

• Sklo – záruka se však vztahuje na topná tělesa;
• Sedadla – záruka se však vztahuje na topná tělesa a mechanické nastavovací prvky;
• Výfukový systém (Katalyzátory podléhají záruce, pokud jsou zjištěny zjevné vady zpracování nebo materiálu);
• Tlumiče a vzpěry MacPherson (včetně nosných ložisek, botek, dorazů a dalších součástí vzpěr pro vozy prodávané od 01. 06. 2017);
• Hnací řemeny příslušenství (záruka na tuto položku platí do první plánované údržby vozidla nebo 12 měsíců od data první registrace, podle toho, co nastane dříve);
• Nabíjecí baterie;
• Lampy;
• Pojistky;
• Jednotky světlometů/svítilen;
• Příjem vody nebo vzduchu.
• Omezovače pohybu pro prvky těla;
• Prvky výzdoby interiéru a exteriéru;
• Díly podléhající provoznímu opotřebení (jako jsou brzdové destičky, brzdové obložení, brzdové kotouče, spojkové kotouče, spojka v převodovkách včetně PowerShift atd.).

Záruka na lak

2 let* – pro modely Fiesta, EcoSport, Focus, C-MAX, Kuga, Mondeo, S-MAX, Galaxy, Transit Connect, Tourneo Connect, Transit Custom, Tourneo Custom, Transit, Ranger, Edge a Explorer.

* Žádné omezení ujetých kilometrů během záruční doby.

Zaručeno proti perforační korozi

1. 12 let– pro modely Fiesta, Fusion, Focus, C-MAX, Kuga, Mondeo, S-MAX, Galaxy, Ranger, EcoSport, New Explorer4
2. 6 let– pro modely Explorer, Ranger, Edge;
3. 8 let – pro modely Transit;
4. 10 let – pro modely Transit Connect.

Záruka na originální náhradní díly* a příslušenství

12 měsíců bez omezení ujetých kilometrů.

*Originální díly Ford jsou pouze díly vyráběné pod značkami Ford a Motorcraft. Náhradní díly vyrobené pod jinými než uvedenými značkami nejsou originální.

Zákaznická podpora

Upřímně děkujeme, že jste nám projevili důvěru a vybrali si vůz Ford.

Náš přátelský tým je připraven udělat vše pro to, aby vám váš vůz Ford věrně sloužil, přinášel potěšení a byl spolehlivým pomocníkem při vašich každodenních záležitostech a starostech.

Zavolejte nám a my zodpovíme všechny vaše dotazy!